Paso 2 para que no te saquen de tus casillas en una negociación.
Después de ver en el post anterior el primer paso sobre la toma de conciencia, en segundo lugar, una vez has identificado las situaciones que tienden a alterarte emocionalmente, el siguiente paso que debes dar para poder responder de forma emocionalmente inteligente consiste en darte cuenta de los síntomas que experimentas cuando comienzas a encontrarte en ese estado emocional negativo.
2. Toma de Control.
Puede que te des cuenta de que te acaloras, o de que tu ritmo cardíaco se acelera, o que empiezas a hablar muy rápido. Una señal de alerta debe sonar en tu interior en el momento en que empiezas a sufrir esa sintomatología, pues sabes que si no te controlas, el estallido se va a producir en seguida, con las perniciosas consecuencias que ello puede traer para ti y aquellos que reciban tu reacción.
Es precisamente esta falta de control en las partes lo que ocasiona esa reacción airada que agrava las diferencias entre las partes y dificulta el diálogo y el entendimiento, pues torna lo que puede ser una cuestión meramente racional en una cuestión plenamente personal. Al final, en el momento en que una de las partes pierde los papeles y dice o hace lo que no debería decir o hacer, la confianza se rompe plenamente. La disputa pasa a ser algo personal.
Así pues, toma conciencia de qué te permite saber que te estás alterando, pues ello es clave para que puedas evitar el estallido automático, inconsciente e irracional. Es importante, pues, que tomes conciencia de ese estado emocional. Si no te das cuenta estallarás y la provocación te arrastrará haciendo imposible el diálogo y el entendimiento. Si lo detectas, podrás entonces aplicar la reacción que consideras más inteligente para responder en ese caso, y que ya no será la que saltaba como estallido cuando te dejabas llevar por la provocación y las emociones negativas en que este comportamiento te sumía.
En breve publicaré el último paso, estate atento a las redes sociales. Si te ha gustado esta clave, te animo a que veas muchas más, haciendo clic en este enlace que te llevará al video-curso gratuito sobre el método Harvard de Negociación, en el que podrás aprender muchas técnicas para negociar como un Experto y conseguir magníficos acuerdos.
